①資質の向上
働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する初任者研修や実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援（研修受講時の他の介護職員の負担を軽減するための代替職員確保を含む）

②労働環境・処遇の改善

• 新人介護職員の早期離職防止のためのエルダー・メンター（新人指導担当者）制度等導入
• 子育てとの両立を目指す者のための育児休業制度の充実
• 健康診断・こころの健康等の健康管理面での強化、職員休憩室の整備

③その他

• 地域の児童・生徒や住民との交流による地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上
• 非正規職員から正規職員への転換